実はDM発送代行業者を比較する場合に、DM発送代行業者が
全ての発送物を発送していないのではないかという問題をお聞きします。
では実際にDM発送代行会社を選ぶときに失敗を減らす方法をご紹介します。
Q:本当に全部発送されているか?
A:DM発送代行業者が日本郵便に引き渡すときに受け渡し関係を
証明する差出表というものが有ります。
この差出表のコピーをもらえるDM発送代行会社を選びましょう。
この差出表に記載されている下記で確認ができます。
・受取日
・サイズ・重さ・個数
・引渡し郵便局名
株式会社メディアボックス(DM発送代行センター)が今までにお客様にお聞きしたDM発送代行会社に対するトラブルや心配事をお聞きしました。
●見積もりをお願いしたのだけれども、返事が次の日になっても来ない ●稟議書を上げるための資料を出してもらえない ●信頼できる会社か判断がつかない ●電話するたびに初めから話さなければならなかった ●見積りを出す以前に、自社のプライバシーポリシーに合致していなかった ●担当者が決まっていないので、やり取りに苦労した。 ●電話すると「担当者は外出中です」と何回も言われた。 ●仕事の途中経過が分からないので心配 ●「こんな小さな仕事に受けられない」と言われた ●発送依頼中の会社が倒産してしまった ●封入順を教えてほしかったのだが、教えてもらえなかった ●発送時になって、追加料金を求められた ●依頼したDMが全部発送されていないことが発覚した ●お客さんに届いたか調べることが出来なかった ●返却されてきたDMを返してもらえなかった ●封入物の残部を返却してもらえなかった ●印刷会社からの印刷物が足りなかった ●印刷会社からの印刷が間違っていた ●印刷会社からの納期が間に合わなかった ●印刷物が運送途中で破損した ●印刷物が運外中が遅れた ●印刷物が運送途中で紛失した
いろいろなトラブルがありますが、最低限、DM発送完了を証明する差出表のコピーをもらえる会社をお勧めします。
DM発送代行会社を選ぶときの基準をまとめた下記ページを確認ください。