DMの発送コスト削減と売上アップを
お手伝いするダイレクトメール発送代行

お客様からよく頂く質問は、「反応率ＵＰ」「売上ＵＰ」する方法についてです。
沢山の方法がありますが特に効果が出ている方法が下記になります。

１　ＡＢテスト
２　ＤＭをフックにしてＨＰに移動

細かな方法はありますが費用の掛からないＡＢテストは行ってください。
また、メディアボックスではＡＢテストのアドバイスを行っています。
初めてのＤＭ発送でも行えますので安心してください。

ＡＢテストとはＤＭの一か所だけを変更してどちらが良いかを比較する方法です。

テストする目的

・反応率
・ＣＶ（購入数）
・ＬＴＶ（顧客生涯価値）

テストする項目

・キャッチコピー
・本文
・事例
・写真
・キャプション（写真の下に入れる文字）
・グラフ
・イラスト
・フォントの種類・大きさ・太さ・字間・行間
・用紙の材質・大きさ・厚さ・色・枚数
・レイアウト
・特典
・発送タイミング
その他たくさんのテスト項目があります。

それらのどの項目から始めるかはＤＭ目的やＤＭ内容・対象により変わります。
当社ではたくさんのＡＢテストのテスト実例がありますので適切なアドバイスができます。
初めてＤＭを発送する場合でもＯＫです。

ＡＢテストの詳しい内容は下記で確認ください。

以前はＤＭ発送をしてそのＤＭで集客までを行っているものが多くありました。
それからＤＭではサンプルや安価な商品を販売して、その後2回目のＤＭを送り本来の目的の商品やサービスを購入してもらうＤＭが主流になりました。
それからはネットが主流になり、お客様は興味を持った商品やサービスに対して、会社内容やサービスについてホームページへ行って調べるようになりました。

ＳＥＯ・ネット広告の顧客獲得単価　採算合わず

現在ではホームページに誘導するために、下記が主流です。
・ＳＥＯ（キーワードで検索したときに上位に表示されるようにするテクニック）
・ネット広告（自社に必要なキーワードに入札方式で1クリックいくらか決めて表示させる方法）

しかし、ＳＥＯでは上位表示させるために多額なＳＥＯ対策費用がかかり、しかも半年から1年以上も効果が出るまでにかかることは常識です。しかもGoogleの検索順位の判断基準が変更すると大きく順位を落とすことも普通になります。
またネット広告はお金をかければ1位になれますが、ライバルも1位を狙うため費用対効果を合わせるのはとても難しくなっています。
そのため1件のお客様を獲得するコストがどんどん高くなり、採算が合わないことが増えています。

SEOもネット広告の目的は自社のHPに来てもらうことです。
HPに来てもらうためにはDMを使うほうが安くなることが増えてきました。
要は、DM内容に興味を持ってもらいHPへ誘導すればよいことになります。
そのコストがSEOやネット広告よりも安くなればDMからHPに誘導する方がお得になります。

ＤＭからＨＰに誘導する方法

ＤＭからＨＰに誘導する場合には初めに決めておくことがあります。
ここでは簡単に説明します。

１　目的：ＨＰ移動・サンプル品使用・名簿獲得・商品メリット他

２　どの状態の人に送るのか？

３　発送先は
個人・法人　新規客・既存顧客　初回購入・ＶＩＰ・離脱客・・・・・

４　どの媒体で送るのか　Ａ４ハガキ・Ａ４透明封筒・長３・角２封筒

５　オファー：プレゼントやメリットは何にするか

６　ＤＭを保存してもらえる仕組みにするのか

他にもありますが、この部分を決めておかないと効果が限定的になります。
またＡＢテストをしていくときに問題が発生します。

一番重要なのは誰に、何を送るか

ＤＭをフックにしてＨＰに誘導する場合、誰に何を送るかが明確に立っていない場合が少なくありません。
言い方を変えると誰に何を送るのかの一番、反応率・粗利・ＬＴＶが良い所を見つけることが最重要になります。
ただ、新規顧客を取りたいが一番失敗する事例になります。
反対に言うと、しっかり戦略を立ててＤＭ発送できる人は大きなメリットを得られます。
ＳＥＯやネット広告で苦戦している人で、この戦略を上手く実行できている人はほとんどいません。